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Online-Streitbeilegung

Die Europäische Kommission stellt unter ec.europa.eu/consumers/odr/ eine Plattform zur Online-Streitbeilegung bereit, die Verbraucher für die Beilegung einer Streitigkeit nutzen können und auf der weitere Informationen zum Thema Streitschlichtung zu finden sind.

Außergerichtliche Streitbeilegung

Wir sind weder verpflichtet noch dazu bereit, im Falle einer Streitigkeit mit einem Verbraucher an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.

Datenschutz

Bei jedem Zugriff auf das Internetangebot und bei jedem Abruf einer Datei werden Daten über diesen Vorgang in einer Protokolldatei gespeichert und verarbeitet. U.a. werden bei jedem Zugriff die Daten zu Datum/Uhrzeit, besuchten Seiten, IP-Adresse und Suchbegriffe gespeichert. Die Daten werden ausschließlich für statistische Zwecke verarbeitet und ausgewertet. Wir verwenden keine Cookies, Java-Applets oder Active-X-Controls. Die geführte Datenspeicherung lässt keine Rückschlüsse auf personenbezogene Daten zu.

Wir empfehlen Ihnen keine unverschlüsselten E-Mail mit schutzwürdigem Inhalt an uns zu senden, um eine unbefugte Kenntnisnahme auszuschließen. Wir versenden und empfangen vertrauliche Informationen über verschlüsselte ZIP/PDF-Dokumente. Auf Anfrage stellen wir geschützte Upload-Verzeichnisse für den gesicherten Datentransfer bereit.